Última actualización: 28/06/2025
Esta Política de Privacidad sobre el respeto a la privacidad (la «política de privacidad») tiene como objetivo formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web https://chillerhub.com/ operado por PIMA.
La política de privacidad y los Términos y condiciones generales de venta del Sitio forman un todo contractual. Todos los términos en mayúscula no definidos en esta Política de Privacidad se definen en los Términos y Condiciones Generales de Venta disponibles aquí:GTC
En relación con la disponibilidad de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 («RGPD») y en las condiciones que se establecen a continuación.
Por dato personal se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en relación con la prestación de nuestros Servicios o las comunicaciones sobre estos Servicios únicamente, en estricto cumplimiento del RGPD.
Recopilamos únicamente datos personales que sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los cuales se procesan. Por lo tanto, nunca se le solicitará que proporcione datos personales considerados “sensibles”, como su origen racial o étnico o sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.
Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad.Si rechaza los términos de esta Política de Privacidad, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.
- ¿En qué casos recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?
Podemos recopilar y almacenar sus datos personales, en particular cuando usted:
- Navegar por el sitio;
- Crear una cuenta;
- Pague en línea;
- Comentar una publicación:
- Contáctenos.
Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada únicamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.
Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes nuestros al crear su Cuenta, recibirá mensajes electrónicos y alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos los datos personales que nos proporcionaste al registrarte. Puede darse de baja de estos correos en cualquier momento.
1.1 Navegación por el sitio
Datos de conexión.Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su computadora, la fecha y hora de conexión, así como información sobre el navegador. tu usas.
Datos de navegación.También recopilamos información que identifica cómo accede al Sitio, qué páginas se visitan y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos utilizar Cookies como se especifica en el párrafo 6 a continuación.
1.2 Crear una cuenta
El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De acuerdo con los Términos y Condiciones Generales, se le pedirá que proporcione una cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta,incluyendo su apellido y nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
1.3 Pago
Algunos de los Servicios disponibles son servicios pagos. Para este fin, usted acepta que podemos utilizar proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales para permitir el correcto funcionamiento de los servicios para procesar pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, cuando corresponda, para la entrega de productos o servicios.
Para pagar tu compra deberás facilitar tus datos de facturación así como tus datos de pago, incluyendo el número de tu tarjeta bancaria, la fecha de caducidad, el código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago con tarjeta bancaria.
También es posible que se le solicite que proporcione el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de teléfono móvil válido para proporcionarle instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil..
Conservamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los detalles de la transacción se conservan en nuestros sistemas o por el proveedor externo. Esta retención se lleva a cabo para fines internos, en particular con fines contables, de cumplimiento y legales, de conformidad con el párrafo 5 de esta Política de Privacidad.
1.4 Suscripción a nuestro Newsletter
Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones, en relación con los Servicios.
También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines ingresando su dirección de correo electrónico en los lugares previstos para este fin en el Sitio.
En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichas newsletters en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones establecidas en el apartado 6 de la Política de Privacidad.
1.5 Contactos
Para dar seguimiento a las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y confirmar la información que le concierne, podemos utilizar su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.
Sin embargo, se especifica que como ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
Además, es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No revele esta información a nadie. Si comparte su computadora, recuerde cerrar sesión antes de abandonar un Servicio.
- ¿En qué casos compartimos tus datos personales?
3.1 Compartir sus datos personales con empresas de terceros
Cuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores de servicios externos. Estos terceros brindan un servicio para nosotros y en nuestro nombre para permitir el funcionamiento adecuado de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.
Los datos personales pueden transferirse a países ubicados fuera de la Unión Europea (como elEstados Unidos o Canadá) con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio.
De acuerdo con el RGPD, todas las transferencias de datos personales a un país ubicado fuera de la Unión Europea y/o que no ofrece un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han estado sujetas a acuerdos de flujo transfronterizo que cumplen con las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea.
Otras transferencias de datos personales a los Estados Unidos se rigen por la legislación de la UE. – ESCUDO DE PRIVACIDAD DE EE. UU.
Excepto cuando un tercero le solicite que acepte su propia Política de privacidad y términos de uso, las empresas de terceros que han recibido comunicación de sus datos personales se han comprometido a procesar sus datos personales únicamente para la implementación de nuestros Servicios.
Nunca compartiremos sus datos personales con empresas de terceros con fines de marketing y/o comerciales sin obtener primero su consentimiento.
3.2 Compartir con las autoridades
Es posible que se nos solicite revelar sus datos personales a autoridades administrativas o judiciales cuando dicha divulgación sea necesaria para identificar, detener o procesar a cualquier individuo que pueda dañar nuestros derechos, cualquier otro usuario o un tercero. También es posible que estemos obligados legalmente a revelar sus datos personales y, en ese caso, no podemos oponernos a ello.
- ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Conservaremos sus datos personales solo mientras dure su registro en el Sitio para garantizar su identificación al iniciar sesión en su Cuenta y permitir la prestación de los Servicios.
Por lo tanto, si se da de baja del Sitio, sus datos personales se borrarán y se conservarán únicamente como un archivo con el fin de establecer evidencia de un derecho o contrato.
En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que son tratados, de acuerdo con los usos establecidos en esta Política de Privacidad y en cumplimiento de las leyes y normativas.
- Cookies : ¿cómo las utilizamos?
5.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede colocarse en un terminal al consultar un servicio en línea con un software de navegación. En particular, un archivo cookie permite a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor.
En cualquier caso, las cookies instaladas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de su instalación en su terminal.
5.2 ¿Para qué se utilizan las cookies emitidas en nuestro Sitio?
Las cookies que emitimos nos permiten:
- Establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
- Adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, de acuerdo con el hardware y software de visualización o lectura que incluya su terminal;
- Almacenar información relacionada con un formulario que haya completado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio al que se haya suscrito, contenido de una cesta de pedidos, etc.);
- Permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya proporcionado previamente, e implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicite que inicie sesión nuevamente en un contenido o servicio después de un cierto período de tiempo.
Cuando navega por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, en particular a través de botones de compartir que recopilan datos personales.
Durante su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que se puede hacer clic le permite obtener más información sobre el propósito y el funcionamiento de las cookies y hace referencia a esta Política de privacidad. Continuar navegando por otra página del sitio o seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) constituye su aceptación de la colocación de las cookies en cuestión en su ordenador.
5.3 ¿Cómo se pueden controlar las cookies utilizadas?
Usted podrá configurar en cualquier momento el software de su navegador para que las cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, sean rechazadas (de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que de vez en cuando se le ofrezca aceptar o rechazar las cookies, antes de que una cookie pueda almacenarse en su terminal.
Advertencia :cualquier configuración puede modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Renunciamos a cualquier responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso en el que nosotros (o nuestros proveedores) no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de visualización, o el país desde el cual su terminal parece estar conectado a Internet.
5.4 ¿Cómo configurar el software de su navegador?
Para la gestión de cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.
Internet Explorer/borde
En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración.
Haga clic en el botón Ver archivos.
Firefox
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador, luego seleccione el menú Opciones
- En la ventana que aparece, elige Privacidad y haz clic en Mostrar cookies.
Safari
- Acceda a Configuración a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
- Haga clic en Privacidad.
Google Chrome
- Acceda a Configuración mediante el botón a la derecha de la barra de URL o mediante el menú del navegador (Chrome > Preferencias).
- Seleccione Configuración avanzada
- Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.
- ¿Cuales son tus derechos?
Sólo usted nos ha proporcionado los datos que tenemos en nuestro poder a través del Sitio. Tienes derechos sobre tus datos personales. De conformidad con las normas de protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y después de demostrar su identidad, tiene derecho a solicitarnos acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación o supresión.
Además, dentro de los límites marcados por la ley, también tienes derecho a oponerte al tratamiento, a limitarlo, a decidir qué ocurre con tus datos tras su muerte, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados.
Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@chillerhub.com, adjuntando a su solicitud copia de un documento de identidad.
Además, puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. También podrás darte de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección: contact@chillerhub.com.
- ¿Podemos modificar la Política de Privacidad?
Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, se recomienda consultarlo periódicamente. En caso de modificación, publicaremos estos cambios en esta página y en los lugares que consideremos oportunos en función de la finalidad e importancia de los cambios realizados.
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