Ultimo aggiornamento: 28/10/2025
ARTICOLO PRELIMINARE – IDENTIFICAZIONE DELL’OPERATOPPUREE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CG”) sono offerte dal gestore del sito web chillerhub.com (di seguito il “Sito”). L’operatore è:
Nome dell’azienda:PIMA OÜ
Indirizzo della sede legale:Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonia
Numero di registrazione (codice di registrazione): 16227549
Indirizzo e-mail di contatto:contact@chillerhub.com
Di seguito denominato “Operatore”.
ARTICOLO 1 — DISPOSIZIONI GENERALI
Le Condizioni Generali di Vendita (l Termini e Condizioni Generali di Vendita , o il Condizioni generali ) si applicano esclusivamente alle vendite online dei prodotti offerti dall’Operatore sul sito https://chillerhub.com/.
Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dei clienti sul Sito, dove possono essere consultate direttamente, e potranno anche essere loro inviate a semplice richiesta con qualsiasi mezzo.
Le Condizioni Generali sono vincolanti per il cliente, il quale dichiara, barrando una casella o cliccando il pulsante previsto a tale scopo, di averle lette e accettate prima di effettuare un ordine. La convalida dell’ordine mediante conferma costituisce l’accettazione da parte dell’acquirente delle Condizioni Generali in vigore alla data dell’ordine, la cui conservazione e riproduzione sono assicurate dall’Operatore.
ARTICOLO 2 — DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
Il Sito è un sito di vendita online diattrezzature professionali per la catena del freddo (macchine per il ghiaccio, abbattitori, congelatori, frigoriferi, ecc.)(di seguito il Prodotto(i) ).
I Prodotti presentati sul Sito sono descritti ciascuno con le sue caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano i Prodotti non costituiscono documento contrattuale. Le istruzioni per l’uso del Prodotto, ove essenziali, compaiono sul Sito o vengono inviate al più tardi al momento della consegna.
I Prodotti sono conformi ai requisiti della legislazione francese ed europea in vigore al momento della loro immissione sul mercato.
ARTICOLO 3 — OPPUREDINI
Il cliente seleziona i Prodotti che desidera ordinare sul Sito. Il cliente può verificare i dettagli dell’ordine e il suo prezzo totale, correggere eventuali errori e confermare l’ordine per esprimere l’accettazione.
L’Operatore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di quantità anomale ordinate, controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o sospetta frode.
Dopo la convalida dell’ordine, il cliente riceve una conferma d’ordine via e-mail. La vendita è definitiva solo dopo il ricevimento da parte del cliente di questa e-mail di conferma e l’incasso integrale del prezzo da parte dell’Operatore.
ARTICOLO 4 — PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna, salvo diversa indicazione. Le spese di consegna sono specificate prima della convalida finale dell’ordine.
L’Operatore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono fatturati sulla base dei prezzi visualizzati al momento della convalida dell’ordine, soggetti a disponibilità.
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine. Il cliente garantisce di essere pienamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto per il pagamento dell’ordine.
ARTICOLO 5 — CONSEGNA
I termini, i costi e i tempi di consegna stimati sono specificati durante il processo d’ordine e nella Politica di Spedizione disponibile sul Sito.
L’Operatore si impegna a consegnare i Prodotti entro il termine indicato al cliente e, in ogni caso, non oltre trenta (30) giorni dal ricevimento dell’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.
Il rischio viene trasferito al cliente quando il cliente, o un terzo designato dal cliente diverso dal vettore proposto dall’Operatore, prende possesso fisico del Prodotto.
ARTICOLO 6 — DIRITTO DI RECESSO E RESI
Conformemente alle disposizioni applicabili del Codice del consumo francese, il cliente consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.
Le modalità per esercitare tale diritto, le condizioni di reso, le eccezioni e le modalità di rimborso sono descritte nella Politica di Rimborso disponibile sul Sito.
ARTICOLO 7 — GARANZIE LEGALI
Il cliente beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, in conformità con le disposizioni del Codice del consumo francese e del Codice civile francese.
Nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore può chiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, alle condizioni di costo previste dalla legge, e può in alcuni casi ottenere una riduzione del prezzo o l’annullamento della vendita.
ARTICOLO 8 — RESPONSABILITÀ
L’Operatore non può essere ritenuto responsabile dell’inadempimento o dell’inesatta esecuzione del contratto imputabile al cliente, all’atto imprevedibile e inevitabile di un terzo contraente o a cause di forza maggiore.
Il cliente è responsabile della scelta dei Prodotti adatti alle proprie esigenze e del rispetto delle istruzioni di installazione, uso e manutenzione fornite.
ARTICOLO 9 — DATI PERSONALI
L’Operatore tratta i dati personali dei clienti in conformità con l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito e con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR).
ARTICOLO 10 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del Sito, inclusi testi, fotografie, grafica, loghi, icone, suoni, software e più in generale tutti gli elementi riprodotti o utilizzati sul Sito, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento o utilizzo, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta da parte dell’Operatore.
ARTICOLO 11 — LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto francese, fatte salve le eventuali disposizioni obbligatorie di tutela applicabili nel paese di residenza del consumatore.
In caso di reclamo, il cliente è invitato a contattare prima il servizio clienti al contact@chillerhub.com. Se non viene trovata alcuna soluzione amichevole, il cliente può utilizzare qualsiasi procedura di mediazione o risoluzione delle controversie competente.
ARTICOLO 12 — CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, il cliente può contattare l’Operatore al seguente indirizzo: contact@chillerhub.com.